Politika privatnosti

Politika privatnosti Poslovnog imenika Velike Kladuše (vkl.ba). Kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke.

Uvod

Poslovni imenik Velike Kladuše (vkl.ba) posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke.

Podaci koje prikupljamo

Podaci koje nam dobrovoljno dajete

  • Ime i prezime (kada nas kontaktirate putem e-maila ili društvenih mreža)
  • E-mail adresa (radi komunikacije)
  • Informacije o firmi (naziv, adresa, telefon, website, opis djelatnosti)
  • Poruke i upiti koje nam šaljete

Automatski prikupljeni podaci

  • IP adresa
  • Tip pretraživača i operativni sistem
  • Stranice koje posjećujete na našoj web stranici
  • Vrijeme posjete i trajanje sesije

Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo za sljedeće svrhe:

  • Pružanje usluge imenika i pretrage
  • Komunikacija sa vama (odgovaranje na upite, podrška)
  • Unapređenje platforme na osnovu analize korištenja
  • Slanje važnih obavijesti (samo uz vašu saglasnost)

Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva:

  • Neophodni kolačići - za osnovno funkcionisanje stranice
  • Analitički kolačići - za razumijevanje načina korištenja stranice (Plausible Analytics - anonimni, bez praćenja)
  • Kolačići postavki - za pamćenje vaših preferenci (tamni režim, veličina teksta, kontrast)

Možete kontrolisati kolačiće putem postavki vašeg pretraživača.

Prava korisnika

U skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:

  1. Pravo na pristup - zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama
  2. Pravo na ispravku - zahtijevajte ispravku netačnih podataka
  3. Pravo na brisanje - zatražite brisanje vaših podataka („pravo na zaborav")
  4. Pravo na ograničenje obrade - ograničite način na koji koristimo vaše podatke
  5. Pravo na prenosivost podataka - zatražite podatke u standardnom formatu
  6. Pravo na prigovor - prigovorite na obradu vaših podataka

Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti ili koliko je propisano zakonom.

Sigurnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa politikom privatnosti ili ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas na info@vkl.ba.

Posljednje ažuriranje: maj 2026.